Home Service Technologies Projects Partners News About FAQ

Create PDF Email Print

Hoe kan ik een product bestellen?

Hits:
1886
Rating:
 
Vote for this:
Good - Bad

Answer

Welke aankopen kunt u verrichten in de Kaspersky e-winkel:

1. Nieuwe bestellingen
2. Verlengingen
 
Onderstaande instructie betreft een “nieuwe” bestelling. Voor instructies betreffende het verlengen kijkt u hier.

In onze winkel op http://shop.kaspersky.nl/ kunt u de volgende producten bestellen als consument:

  • - Kaspersky Anti Virus 2010
  • - Kaspersky Internet Security 2010
  • - Kaspersky Mobile Security
Wanneer u niet zeker bent welk product u wenst te bestellen kunt u hier meer lezen over onze afzonderlijke producten. 

Onderstaand voorbeeld laat de openingspagina zien met de verschillende producten (met uitzondering van Kaspersky Mobile Security. Deze kunt u wel bestellen maar is niet meegenomen in het screenshot). U kunt voor deze beide producten kiezen voor hoeveel computers u de bescherming wenst, 1 3 of 5 PC’s, en de lengte (1 of 2 jaar) van de bescherming.

Voor Mobile Security kiest u alleen het aantal mobile devices dat u wilt beveiligen.

 

 

Wanneer u het product van keuze heeft voorzien van de juiste informatie klikt u op Koop NU!

Vervolgens komt u in uw winkelwagentje terecht (zie onderstaand voorbeeld met 1 jaar Anti-Virus 2010). Wanneer u de Back-up CD niet wenst of wanneer u van een product meerdere wilt kunt u dit aanpassen door het aantal te veranderen of voor verwijdering, door te klikken op het prullenbakje achter het product.

 

 

Als de inhoud naar wens is klikt u op Afrekenen aan de rechteronderzijde.

Nu komt u in het inlogscherm terecht (zie onder voor het voorbeeld). Hier kunt u uw e-mail adres invullen in combinatie met uw wachtwoord en vervolgens kiezen voor Aanmelden als u reeds eerder bij ons heeft gekocht. Wanneer dit niet het geval is, kunt u klikken op Verder . U komt dan op een pagina waar uw gegevens worden gevraagd. U vult deze in en wordt geregistreerd als Kaspersky klant

In het hierop volgende scherm krijgt u de vraag hoe u wenst te betalen. Meer informatie over betaalmogelijkheden vindt u hier.

Door te klikken op het bolletje van de door u gewenste methode kiest u een betaalmethode. In het geval van een afboekingmachtiging (eenmalige machtiging) wordt u direct gevraagd een rekeningnummer, naam van houder en woonplaats van houder in te vullen. Voor de overige methodes kunt u direct na keuze klikken op Verder om in het volgende scherm te komen.

 

 

De geselecteerde betaalmogelijkheid wordt nu aangeboden. Hier kunt u de betaling voltootien.

In het daaropvolgende scherm krijgt u een bevestiging van uw bestelling en de vraag voor meer informatie van betaling (bij automatisch incasso is dit scherm anders en is de betaling al geregeld). Onderstaande afbeelding is een voorbeeld van deze pagina wanneer gekozen is voor Credit Card. U kiest voor de credit card van keuze en vult in het daaropvolgende scherm uw gegevens in. Bij iDeal zal u worden gevraagd om uw bank in te vullen en bij Mister Cash/Bancontact om uw gegevens aan te vullen.

 

 

 

Wanneer u de gevraagde gegevens in het daaropvolgende scherm heeft ingevuld, krijgt u een laatste bevestiging hiervan te zien. Bij iDeal betalingen wordt afhankelijk van uw bank een aparte procedure doorlopen om uw betaling te bevestigen. Ook bij iDeal klanten wordt nog een definitieve betaalbevestiging door ons gegeven. Wij vragen u daarop te wachten alvorens u het scherm sluit!
Op dit punt van de procedure heeft u de bestelling voltooid. U krijgt nu binnen 24 uur een activatiecode toegestuurd die u kunt invoeren in uw applicatie om het aangekochte abonnement te starten. Meer informatie over dit invoeren vindt u via de mail die u van ons krijgt.
Wij danken u op dit punt voor uw aankoop en wensen u hier veel plezier mee!
Mocht u tijdens deze procedure tegen onoverbrugbare problemen zijn aangelopen, aarzel dan niet en neem contact op met Register@kaspersky.nl. Wij vragen u bij dit contact te vermelden waar het probleem zich exact voordoet en wat de melding is die u van ons systeem krijgt.

Category

Vragen over Kaspersky producten
Copyright © 2004 Winstore B.V.
We invite you to send your comments to webmaster@ewinstore.com